Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement
Le site https://mrfdetailpro.com/ est édité par :
Marius François — Entrepreneur individuel (EI)
Nom commercial : MRF Detail Pro
SIRET : 130 304 801 00017
Adresse professionnelle : 45A route de Beaune, 21550 Ladoix-Serrigny, France
E-mail : marius.francois21@gmail.com
Téléphone : 06 23 96 59 94
Marius François est responsable des traitements de données personnelles décrits dans cette politique.
2. Données personnelles recueillies
Lorsque vous contactez MRF Detail Pro ou demandez un devis, les informations traitées peuvent comprendre :
Votre nom et votre prénom ;
Votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone ;
Le contenu de votre demande et l’historique des échanges ;
Les renseignements concernant votre véhicule nécessaires à l’évaluation de la prestation ;
Les photographies que vous choisissez de transmettre pour illustrer votre demande ;
Les informations nécessaires à l’organisation d’un rendez-vous et à la facturation, lorsqu’une prestation est convenue.
Seules les informations utiles à votre demande ou à la prestation doivent être communiquées. Lors de l’envoi de photographies, évitez de faire apparaître des personnes, documents ou effets personnels sans rapport avec la demande.
L’absence d’informations nécessaires à l’établissement d’un devis ou à l’organisation d’une prestation peut empêcher le traitement de votre demande.
3. Finalités et bases légales
Vos données sont utilisées pour les objectifs suivants :
ObjectifBase légaleRépondre aux demandes générales de renseignementsIntérêt légitime à répondre aux personnes qui contactent l’entrepriseÉvaluer une demande et préparer un devis pour un particulierMesures précontractuelles prises à sa demandeOrganiser et réaliser une prestation pour un particulierExécution du contratÉchanger avec les interlocuteurs d’une entreprise clienteIntérêt légitime à gérer la relation professionnelleÉtablir et conserver les documents comptables obligatoiresRespect des obligations légalesAssurer la sécurité et le fonctionnement du siteIntérêt légitime à fournir un service sécurisé
Une demande de devis ne constitue pas, à elle seule, un consentement à recevoir des messages publicitaires.
Les photographies transmises pour évaluer une prestation ne constituent pas une autorisation de les publier à des fins promotionnelles. Toute utilisation permettant d’identifier une personne doit faire l’objet d’un examen distinct et, lorsque nécessaire, d’une autorisation adaptée.
4. Destinataires des données
Les informations sont destinées à Marius François, ainsi qu’aux personnes habilitées dont l’intervention est nécessaire au traitement de votre demande ou à la réalisation de la prestation.
Des prestataires techniques ou administratifs peuvent également traiter les données nécessaires à leurs missions, notamment pour :
L’hébergement du site, assuré par Hostinger ;
La messagerie de contact, utilisant Gmail de Google ;
La gestion administrative et comptable, le cas échéant.
Des informations peuvent être communiquées aux autorités compétentes lorsqu’une obligation légale l’impose.
5. Durées de conservation
Les données sont conservées pendant une durée adaptée à l’objectif de leur collecte.
[Les durées suivantes doivent être définies et appliquées par l’entreprise avant publication.]
Demandes de renseignements sans suite : 1 an
Demandes de devis non acceptés : 1 an.
Photographies utilisées pour établir un devis : 1 an.
Dossiers clients et suivi des prestations : 1 an.
Documents comptables et pièces nécessaires à la défense de droits : conservation ou archivage pendant les durées légales applicables.
À l’issue des durées applicables, les données sont supprimées ou anonymisées. Les documents conservés en archivage doivent faire l’objet d’un accès limité.
6. Navigation, cookies et services externes
La consultation du site peut entraîner le traitement de données techniques, notamment l’adresse IP, les informations relatives au navigateur et les dates de connexion.
Les cookies et autres traceurs strictement nécessaires au fonctionnement du site ou à un service expressément demandé peuvent être utilisés sans consentement préalable.
Les traceurs soumis au consentement nécessitent votre accord avant leur activation. Vous devez pouvoir les refuser aussi facilement que les accepter et retirer votre consentement à tout moment.
Lorsque vous suivez un lien vers un site tiers, les traitements réalisés sur ce site sont décrits dans sa propre politique de confidentialité.
7. Transferts de données hors de l’Espace économique européen
Les services d’hébergement, de messagerie et les éventuels outils externes peuvent faire intervenir des prestataires ou des infrastructures situés hors de l’Espace économique européen.
8. Vos droits
Dans les conditions prévues par la réglementation, vous pouvez :
Accéder aux données vous concernant ;
Demander leur rectification ;
Demander leur effacement ou la limitation de leur traitement ;
Vous opposer, pour des raisons tenant à votre situation particulière, aux traitements fondés sur l’intérêt légitime ;
Vous opposer à tout moment à l’utilisation de vos données à des fins de prospection ;
Demander la portabilité de vos données lorsque les conditions légales sont réunies ;
Retirer votre consentement lorsqu’un traitement repose sur celui-ci, sans remettre en cause la licéité des opérations réalisées auparavant.
Pour exercer vos droits ou poser une question, contactez :
Marius François — MRF Detail Pro
E-mail : marius.francois21@gmail.com
En cas de doute raisonnable sur votre identité, des informations complémentaires pourront être demandées dans la mesure nécessaire à sa vérification.
Une réponse est apportée en principe dans un délai d’un mois. Ce délai peut être prolongé de deux mois en cas de complexité ou de demandes nombreuses ; vous en serez informé dans le premier mois.
Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) :
https://www.cnil.fr/fr/plaintes
9. Mise à jour
Cette politique peut évoluer pour tenir compte des changements apportés au site, aux prestations ou aux outils utilisés.
Dernière mise à jour : 09/11/2026
